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8月末，草原上一条10kV线路连续3次发生接地故障，奇怪的是，每次供电所运维人员根据智能开关判断的故障区段在现场巡线数小时都未找到故障点，线路送电后却运行正常，“到底是哪的问题”实在让运维人员摸不着头脑。
9月1日12:41，该线路再次发生接地故障，一二次深度融合开关判断出接地故障区段位于主干线12#与367#杆之间（故障区段距离约18公里），并第一时间将故障信息发送至运维人员。运维人员立即赶到现场采用常规方式开始排查，到了晚上6:30巡线未果，于是申请送电，变电站却反馈线路仍然存在接地故障。夜色降临，故障查找变得更加困难，运维人员在黑夜中使用摇表不断测试，一直到凌晨1点，故障点始终未找到。
在运维人员一筹莫展之际，突然想起新采购的“巡查助手”还没启用，立即联系兴汇一体化经理配合团战。一体化经理到达现场后开始使用巡查助手查找故障：首先用信号源在线路故障区段中间位置注入信号，使用“二分法”用钳表在各段中点测量，经过3次测量，故障缩小到五级杆塔范围，最终在229#杆塔上发现A相导线落在横担上，杆塔地面绝缘子击碎散落，高跳线路“难题”终于破解。使用“巡查助手”查找用时40分钟，经过抢修后线路恢复正常运行。
“巡查助手”适用于10kV、35kV线路上的瓷瓶击穿、避雷器击穿等隐蔽性接地故障的查找，操作简单，省时省力，在大山里或夜晚时查找可大大提升效率、缩短停电时间。
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